|
ÖDEME SEÇENEKLERİ
1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik
Fon Transferi) yaparak
Akbank, İş Bankası, Yapı Kredi hesabımıza yapabilirsiniz.
2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız
ile
Her türlü kredi kartınıza online
olarak yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi
kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali
veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para
iadesi 5 iş günü içerisinde yapılacaktır.
Sipariş aşamalarında kullandığınız kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda tutulmamaktadır. Yapılan işlemin mağazalardan yaptığınız işlemle arasında hiçbir fark yoktur. Biz kart numaranızın sadece ilk 4 ve son 4 rakamını görürüz. Bu kayıtlar da bize bankamız tarafından sağlanmaktadır.
3) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle
iptali durumunda; MTM Elektrikli Ev Aletleri ve Ser.Hiz.Gıda
Paz.Ltd.Şti. beş iş gün içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya
kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya
kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans
yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı
gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler
için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 5 iş günüdür.
Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan
gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin
adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda
belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme
alınacaktır. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 3 (üç) iş
günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. Akşam 17.00 dan sonra
verdiğiniz siparişler ertesi gün değerlendirmeye alınacaktır.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik
teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları
sadece Türkiye için geçerlidir
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun
nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda
ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata
durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi
veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta
adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen
otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda
müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da
sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü
düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp
kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar veya eksiklik olduğunu
düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim
almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo
firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz
tutanağı en kısa zamanda 0 ( 216 ) 413 00 13 numaralı fax’a gönderin ve
durumu
bilgi@sessosatis.com mail adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz
takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda
teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade
etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda
bize yardımcı olmuş olursunuz.
|
